SapheraX Systems GmbH
Königsberger Straße 37a
56269 Dierdorf
Deutschland
Tel.: +49 2689 9259298
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Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie nutzen und welche Rechte Sie haben. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden nationalen Datenschutzgesetzen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Website besuchen, unser Kontaktformular oder unser Anfrageformular zur Machbarkeitsanalyse nutzen, uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, ein Angebot anfordern oder einen Service- oder Beratungstermin vereinbaren.
Verarbeitete Daten können sein: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmensdaten, Ort, Angaben zu Ihrem Betrieb und Ihrem Bedarf aus dem Anfrageformular sowie technische Daten (IP-Adresse, Browser, Uhrzeit, Seitenaufrufe).
Wir verarbeiten Ihre Daten zur Beantwortung von Anfragen, zur Erstellung von Angeboten, zur Vorbereitung und Durchführung von Verträgen, für Service- und Supportanfragen, zur technischen Bereitstellung der Website und zur Verbesserung unseres Online-Angebots.
Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder das Anfrageformular zur kostenlosen Machbarkeitsanalyse kontaktieren, werden Ihre Angaben einschließlich Ihrer Kontaktdaten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für Anschlussfragen bei uns gespeichert. Im Anfrageformular fragen wir zusätzlich Angaben zu Ihrem Betrieb ab, zum Beispiel Branche, Aufgabe, Fläche, bauliche Gegebenheiten, Zeitrahmen und gewünschte Kontaktart. Diese Angaben nutzen wir, um das Gespräch und die Analyse vorzubereiten.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder, sofern die Anfrage auf einen Vertragsabschluss abzielt, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck der Erhebung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
Für den Versand der Formulare nutzen wir den Dienst FormSubmit (formsubmit.co). Beim Absenden werden die Formulardaten und technische Daten wie Ihre IP-Adresse an die Server von FormSubmit übertragen und von dort per E-Mail an uns weitergeleitet. Dabei kann eine Verarbeitung außerhalb der EU stattfinden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer einfachen und sicheren Übermittlung Ihrer Anfrage) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Anfragen zur Vertragsanbahnung. Weitere Informationen: https://formsubmit.co
Die Angabe Ihrer Daten ist freiwillig. Ohne die als Pflichtfeld gekennzeichneten Angaben können wir Ihre Anfrage jedoch nicht bearbeiten.
Diese Website wird über IONOS SE gehostet (Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland). Beim Aufruf der Website erhebt der Hosting-Anbieter automatisch technische Daten in sogenannten Server-Logfiles, insbesondere IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitpunkt des Zugriffs und aufgerufene Seite.
Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Auslieferung und Absicherung der Website und werden von uns nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Der Webspace liegt auf Servern in Deutschland. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website).
Zur schnelleren und sicheren Auslieferung nutzen wir zusätzlich das Content Delivery Network von Cloudflare (Anbieter: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA). Beim Aufruf der Website laufen die Verbindungen über Server von Cloudflare. Dabei werden technische Daten wie Ihre IP-Adresse verarbeitet, auch außerhalb der EU. Cloudflare schützt die Website vor Angriffen und kann E-Mail-Adressen auf der Website vor automatischem Auslesen verbergen. Cloudflare ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und schnellen Bereitstellung der Website). Weitere Informationen: https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/
Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige, lokale Speicherfunktionen (localStorage), um Ihre Cookie-Entscheidung auf diesem Gerät zu speichern. Es werden dabei keine Daten an uns oder Dritte übertragen.
Darüber hinaus binden wir YouTube-Videos, auf unserer Terminbuchungsseite einen Microsoft-Buchungskalender (Microsoft Bookings) sowie einen Live-Chat (tawk.to) ein, die standardmäßig nur als Vorschau angezeigt werden bzw. erst nach Zustimmung geladen werden. Sie können Ihre Zustimmung zu externen Inhalten jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" im Seitenfuß ändern.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Diese Website verwendet ausschließlich auf Ihrem Gerät bereits vorhandene Systemschriftarten. Es werden keine Schriftarten von externen Servern (z. B. Google Fonts) nachgeladen, es findet daher keine Datenübertragung an Dritte zu diesem Zweck statt.
Unsere Website bindet Videos der Plattform YouTube ein (Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland), über die datenschutzfreundliche Domain youtube-nocookie.com. Videos werden standardmäßig nur als Vorschaubild dargestellt und erst nach Klick auf das Vorschaubild oder nach Zustimmung über den Einwilligungs-Banner geladen und abgespielt.
Beim Laden eines Videos wird eine Verbindung zu den Servern von Google/YouTube hergestellt. Dabei können Ihre IP-Adresse sowie weitere technische Informationen an Google übermittelt werden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy
Auf unserer Seite zur kostenlosen Machbarkeitsanalyse (Schaltfläche „Beratung anfragen“) bieten wir nach dem Absenden des Anfrageformulars die Möglichkeit, über Microsoft Bookings (Anbieter: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland) direkt online einen Termin zu buchen. Der Buchungskalender wird standardmäßig nur als Vorschau mit Hinweistext angezeigt und erst nach Klick auf „Buchungskalender laden" eingebunden.
Beim Laden des Kalenders wird eine Verbindung zu Servern von Microsoft hergestellt. Dabei können Ihre IP-Adresse sowie weitere technische Informationen übermittelt werden. Wenn Sie über den Kalender einen Termin buchen, verarbeiten wir die von Ihnen dort angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, gewünschter Termin) zur Terminorganisation.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch Klick) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung bei Terminbuchung). Weitere Informationen: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
Auf unserer Website bieten wir einen Live-Chat mit KI-gestütztem Chat-Assistenten über den Dienst tawk.to an (Anbieter: tawk.to Inc., 187 East Warm Springs Rd, SB298, Las Vegas, Nevada, 89119, USA). Der Chat wird standardmäßig nicht geladen und startet erst, nachdem Sie über den Einwilligungs-Banner zugestimmt haben.
Bei Nutzung des Chats wird eine Verbindung zu den Servern von tawk.to hergestellt. Dabei können Ihre IP-Adresse, weitere technische Informationen sowie die von Ihnen im Chat eingegebenen Inhalte (z. B. Nachrichten sowie ggf. freiwillig angegebener Name und E-Mail-Adresse) an tawk.to übermittelt und dort auch außerhalb der EU (USA) verarbeitet werden. tawk.to ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, das ein angemessenes Datenschutzniveau für diese Datenübermittlung sicherstellt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Weitere Informationen: https://www.tawk.to/privacy-policy/
Auf unserer Website verlinken wir auf unsere Profile bei Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube und X. Es handelt sich um einfache Links, nicht um eingebundene Funktionen. Daten werden erst übertragen, wenn Sie einen Link anklicken und die Seite des jeweiligen Anbieters öffnen. Dort gelten dessen Datenschutzbestimmungen.
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken erfolgt nicht.
Für Hosting und technische Bereitstellung nutzen wir IONOS SE. Mit dem Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.
Für E-Mail, Kalender und die Ablage von Anfragen nutzen wir Microsoft 365 (Anbieter: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland). Weitere Dienstleister sind in den Abschnitten zu Cloudflare, FormSubmit, YouTube, Microsoft Bookings und tawk.to beschrieben.
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten (Art. 15 DSGVO), Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO), Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Anfragen richten Sie bitte an die oben genannte Kontaktadresse.
Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen (Art. 21 DSGVO).
Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz, Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz.
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